当投资者的期货账户长时间未进行交易且无持仓时，可能会进入休眠状态。一般来说，如果开户时间超过一年，最近一年内没有持仓记录，且最近一年以上没有交易，同时在认定日的客户权益在1000元以下（含1000元），账户就可能会被休眠。此时，系统会限制该账户的交易功能，使其只能进行平仓操作，无法开新仓。这种情况下，投资者需要联系客户经理激活休眠账户，待账户激活后，即可恢复正常交易。

身份证过期问题

身份证作为投资者在期货市场的重要身份识别文件，其有效性对期货交易至关重要。如果投资者的身份证过期，期货公司会按照相关规定关闭其交易权限，导致账户只能进行平仓操作，无法开新仓。因此，投资者应及时关注身份证的有效期，在证件即将过期或已经过期时，尽快向期货公司提供新的有效身份证明文件，并完成相关信息的更新，以确保交易权限不受影响。

非主席客户下单

在某些特定的交易通道或系统中，存在主主席客户和非主席客户之分。如果投资者不是通过主席通道进行下单操作，而是使用了其他非主席通道，那么可能会出现只能平仓不能开仓的提示。这是由于不同交易通道的权限设置和管理有所不同，非主席通道可能不具备完整的交易功能。遇到这种情况，投资者需要确认自己的下单渠道是否正确，并切换至主席通道进行交易，以恢复完整的交易权限。

保证金不足

期货交易实行保证金制度，投资者在进行交易前需要缴纳一定比例的保证金作为履约担保。如果在交易过程中，由于市场行情的不利变化或其他原因，导致投资者的账户保证金余额低于交易所规定的最低标准，即被视为保证金不足。此时，期货公司为了控制风险，会根据合同约定对投资者的账户采取相应的限制措施，包括禁止开新仓，但允许平仓操作。投资者需要及时追加保证金，使账户保证金水平恢复到规定标准以上，方可解除交易限制。

交易通道异常

有时候，期货交易所或期货公司的交易系统可能会出现故障或维护等情况，导致部分交易通道无法正常使用。在这种情况下，投资者可能会遇到只能平仓不能开仓的问题。一般来说，期货公司会在其官方网站或交易软件上发布系统维护通知，告知投资者相关情况及预计恢复时间。投资者应密切关注这些通知，并在系统恢复正常后，重新尝试进行交易。

特殊情况或政策限制

除了上述常见原因外，还存在一些特殊情况或政策限制可能导致期货账户显示只能平仓。例如，在某些市场波动较大或风险较高的时期，监管部门或交易所可能会出台临时性的交易限制措施，以维护市场稳定和投资者利益。此外，如果投资者的账户存在违规操作或未按规定履行相关义务等情况，也可能会被限制交易权限。对于这些特殊情况，投资者需要及时关注监管部门和交易所发布的公告和通知，了解具体的限制原因和要求，并积极配合相关部门的工作。

总之，当期货账户显示只能平仓时，投资者不必过于惊慌，应首先冷静分析可能的原因，然后根据具体情况采取相应的解决措施。同时，建议投资者在日常交易中保持良好的交易习惯，定期检查账户信息和交易记录，确保账户处于正常状态，以避免类似问题的发生。